Wysyłka

Wysyłka do Europy jest bezpłatna dla zamówień od 199 €. W przypadku niższych kwot koszty wysyłki zostaną obliczone przy kasie. Dowiedz się więcej o kosztach wysyłki. Masz 30 dni od dostarczenia zamówienia na zwrot jednego lub więcej produktów i zażądanie zwrotu pieniędzy. Dowiedz się więcej.

Wszystkie produkty widoczne na stronie są dostępne w magazynie. Większość dostaw trwa od 1 do 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od momentu złożenia zamówienia. Dostawa na południe i wyspy może zająć dodatkowy dzień. Mogą wystąpić wyjątkowe opóźnienia spowodowane przez kurierów do 14 dni roboczych od momentu wysyłki.

Kurier jest wybierany automatycznie, aby zagwarantować najlepszą usługę dostawy i szybki czas wysyłki. Dlatego klient nie może go wybrać.

Kurier podejmie 2 próby doręczenia, jeśli klient będzie nieobecny pierwszego dnia, kurier wróci następnego dnia roboczego. Jeśli klient odmówi przyjęcia paczki (lub nie zapłaci kwoty pobrania), paczka wróci do nadawcy.

Nie ma możliwości ustalenia konkretnej godziny dostawy. Zachęcamy do dostarczenia zamówienia na adres dostawy, pod którym dostępna jest osoba, która może odebrać paczkę.

Kurierzy nie mają numeru telefonu, więc nie mogą skontaktować się z Tobą przed dostawą.

Kurier ma obowiązek doręczyć przesyłkę osobie, która musi podpisać potwierdzenie odbioru. Jeśli adresat lub jego pełnomocnik jest nieobecny, dostawa nie może zostać zrealizowana. Jeśli klient z własnej inicjatywy uzgodni z kurierem dostarczenie przesyłki do nienadzorowanego miejsca, bierze na siebie odpowiedzialność za kradzież lub zaginięcie.

Tak, możliwe jest anulowanie zamówienia po jego wysłaniu. Zwrot kosztów zamówienia nastąpi w ciągu 7 dni od jego powrotu do naszego magazynu.. Jeśli kurier nadal będzie próbował dostarczyć przesyłkę, klient musi odmówić przyjęcia zamówienia. Jeśli mimo to zamówienie zostanie dostarczone, zorganizujemy jego odbiór na nasz koszt. Uwaga! Zwrot produktu do magazynu od momentu złożenia wniosku o anulowanie może potrwać do 30 dni.

Niestety nie ma możliwości odbioru przesyłki na podłodze, a jedynie na poboczu drogi.

W takim przypadku prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałym problemie. Czasami z powodów organizacyjnych kurierzy oznaczają paczkę jako doręczoną i dostarczają ją następnego dnia. Jeśli okaże się, że paczka została zgubiona lub skradziona, rozpoczniemy dochodzenie z firmą kurierską. Będziemy potrzebować Twojej współpracy: będziesz musiał dostarczyć nam informacje i dokumenty, aby udowodnić, że nie otrzymałeś paczki (procedura zostanie wyjaśniona przez nasz dział obsługi klienta). Jeśli poszukiwanie paczki w siedzibie firmy kurierskiej nie powiedzie się, paczka zostanie uznana za skradzioną, a raport zostanie wysłany na policję. Zwrot pieniędzy lub wysłanie nowych materiałów może potrwać do 14 dni od daty zgłoszenia nieodebranej przesyłki..

ACQUACALDA (ME), ANACAPRI (NA), BARANO D'ISCHIA (NA), BUONOPANE (NA), CAMPIONE D'ITALIA (CO), CAMPO NELL'ELBA (LI), CANNETO (ME), CAPOLIVERI (LI), CAPRAIA ISOLA (LI), CAPRI (NA), CARLOFORTE (SU), CARPANI (LI), CASAMICCIOLA TERME (NA), CAVO (LI), CAVOLI (LI), FAVIGNANA (TP), FILICUDI PORTO (ME), FONTANA (NA), FORIO (NA), GIGLIO CAMPESE (GR), GIGLIO CASTELLO (GR), GIGLIO PORTO (GR), GINOSTRA (ME), ISCHIA (NA), ISCHIA PONTE (NA), ISCHIA PORTO (NA), ISCHIA SAN MICHELE (NA), ISOLA DEL GIGLIO (GR), ISOLA DI CAPRERA (SS), ISOLE TREMITI (FG), KAMMA (TP), LA MADDALENA (SS), LA PILA (LI), LACCO AMENO (NA), LAMPEDUSA (AG), LAMPEDUSA I LINOSA (AG), LE FORNA (LT), LEVANZO (TP), LINGUA (ME), LINOSA (AG), LIPARI (ME), LIVIGNO (SO), MAGAZZINI (LI), MALFA (ME), MARCIANA (LI), MARCIANA MARINA (LI), MARETTIMO (TP), MARINA DI CAMPO (LI), MARINA GRANDE DI CAPRI (NA), MONETA (SS), MONTERONE (NA), PANAREA (ME), PANTELLERIA (TP), PANTELLERIA AEROPORTO (TP), PANZA (NA), PECORINI A MARE (ME) PESCHIERA MARAGLIO (BS), PIANOCONTE (ME), PIANOSA (LI), PIEDIMONTE D ISCHIA (NA), POGGIO (LI), POMONTE (LI), PONZA (LT), PORTO AZZURRO (LI), PORTOFERRAIO (LI), PROCCHIO (LI), PROCIDA (NA), QUATTROPANI (ME), RIO (LI), RIO MARINA (LI), RIO NELL'ELBA (LI), SAN DOMINO (FG), SAN GIOVANNI (LI), SAN NICOLA DI TREMITI (FG), SAN PIERO IN CAMPO (LI), SANT ANGELO (NA), SANT ANTUONO D'ISCHIA (NA), SANT ILARIO (LI), SANTO STEFANO (LT), SCAURI (TP), SECCHETO (LI), SERRARA (NA), SERRARA FONTANA (NA), STROMBOLI (ME), SUCCHIVO (NA), TESTACCIO D ISCHIA (NA), TREPALLE (SO), USTICA (PA), VENEZIA (VE), VENTOTENE (LT).