Wysyłka

Koszty wysyłki są wskazane w tabeli na tej stronie. Wyłączone są mniejsze wyspy, których lista jest zawsze dostępna na tej stronie. Jeśli klient wybierze przewoźnika innego niż przewoźnik domyślny, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.

Wszystkie produkty widoczne na stronie są dostępne w magazynie. Większość dostaw trwa od 2 do 4 dni roboczych (od poniedziałku do piątku) od momentu złożenia zamówienia. Dostawa na południe i wyspy może zająć dodatkowy dzień. Mogą wystąpić wyjątkowe opóźnienia spowodowane przez kurierów do 14 dni roboczych od momentu wysyłki.

Kurier jest wybierany automatycznie, aby zagwarantować najlepszą usługę dostawy i szybki czas wysyłki. Dlatego klient nie może go wybrać.

Nie ma możliwości ustalenia konkretnej godziny dostawy. Zachęcamy do dostarczenia zamówienia na adres dostawy, pod którym dostępna jest osoba, która może odebrać paczkę.

Kurierzy nie mają numeru telefonu, więc nie mogą skontaktować się z Tobą przed dostawą.

Kurier ma obowiązek doręczyć przesyłkę osobie, która musi podpisać potwierdzenie odbioru. Jeśli adresat lub jego pełnomocnik jest nieobecny, dostawa nie może zostać zrealizowana. Jeśli klient z własnej inicjatywy uzgodni z kurierem dostarczenie przesyłki do nienadzorowanego miejsca, bierze na siebie odpowiedzialność za kradzież lub zaginięcie.

Tak, możliwe jest anulowanie zamówienia po jego wysłaniu. Zwrot kosztów zamówienia nastąpi w ciągu 7 dni od jego powrotu do naszego magazynu.. Jeśli kurier nadal będzie próbował dostarczyć przesyłkę, klient musi odmówić przyjęcia zamówienia. Jeśli mimo to zamówienie zostanie dostarczone, zorganizujemy jego odbiór na nasz koszt. Uwaga! Zwrot produktu do magazynu od momentu złożenia wniosku o anulowanie może potrwać do 30 dni.

Niestety nie ma możliwości odbioru przesyłki na podłodze, a jedynie na poboczu drogi.

W takim przypadku prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o zaistniałym problemie. Czasami z powodów organizacyjnych kurierzy oznaczają paczkę jako doręczoną i dostarczają ją następnego dnia. Jeśli okaże się, że paczka została zgubiona lub skradziona, rozpoczniemy dochodzenie z firmą kurierską. Będziemy potrzebować Twojej współpracy: będziesz musiał dostarczyć nam informacje i dokumenty, aby udowodnić, że nie otrzymałeś paczki (procedura zostanie wyjaśniona przez nasz dział obsługi klienta). Jeśli poszukiwanie paczki w siedzibie firmy kurierskiej nie powiedzie się, paczka zostanie uznana za skradzioną, a raport zostanie wysłany na policję. Zwrot pieniędzy lub wysłanie nowych materiałów może potrwać do 14 dni od daty zgłoszenia nieodebranej przesyłki..

Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden.

La spedizione nelle isole minori e a Venezia ha un costo di 14,99 € per ordini fino a 89 €, 9,9 € per ordini superiori a 89 €.

ACQUACALDA (ME), ANACAPRI (NA), BARANO D ISCHIA (NA), BUONOPANE (NA), CAMPIONE D ITALIA (CO), CAMPO NELL ELBA (LI), CANNETO (ME), CAPOLIVERI (LI), CAPRAIA ISOLA (LI), CAPRI (NA), CARLOFORTE (SU), CARPANI (LI), CASAMICCIOLA TERME (NA), CAVO (LI), CAVOLI (LI), FAVIGNANA (TP), FILICUDI PORTO (ME), FONTANA (NA), FORIO (NA), GIGLIO CAMPESE (GR), GIGLIO CASTELLO (GR), GIGLIO PORTO (GR), GINOSTRA (ME), ISCHIA (NA), ISCHIA PONTE (NA), ISCHIA PORTO (NA), ISCHIA SAN MICHELE (NA), ISOLA DEL GIGLIO (GR), ISOLA DI CAPRERA (SS), ISOLE TREMITI (FG), KAMMA (TP), LA MADDALENA (SS), LA PILA (LI), LACCO AMENO (NA), LAMPEDUSA (AG), LAMPEDUSA E LINOSA (AG), LE FORNA (LT), LEVANZO (TP), LINGUA (ME), LINOSA (AG), LIPARI (ME), LIVIGNO (SO), MAGAZZINI (LI), MALFA (ME), MARCIANA (LI), MARCIANA MARINA (LI), MARETTIMO (TP), MARINA DI CAMPO (LI), MARINA GRANDE DI CAPRI (NA), MONETA (SS), MONTERONE (NA), PANAREA (ME), PANTELLERIA (TP), PANTELLERIA AEROPORTO (TP), PANZA (NA), PECORINI A MARE (ME), PESCHIERA MARAGLIO (BS), PIANOCONTE (ME), PIANOSA (LI), PIEDIMONTE D ISCHIA (NA), POGGIO (LI), POMONTE (LI), PONZA (LT), PORTO AZZURRO (LI), PORTOFERRAIO (LI), PROCCHIO (LI), PROCIDA (NA), QUATTROPANI (ME), RIO (LI), RIO MARINA (LI), RIO NELL ELBA (LI), SAN DOMINO (FG), SAN GIOVANNI (LI), SAN NICOLA DI TREMITI (FG), SAN PIERO IN CAMPO (LI), SANT ANGELO (NA), SANT ANTUONO D ISCHIA (NA), SANT ILARIO (LI), SANTO STEFANO (LT), SCAURI (TP), SECCHETO (LI), SERRARA (NA), SERRARA FONTANA (NA), STROMBOLI (ME), SUCCHIVO (NA), TESTACCIO D ISCHIA (NA), TREPALLE (SO), USTICA (PA), VENEZIA (VE), VENTOTENE (LT).